okzz-এর সম্পূর্ণ
নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okzz প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okzz ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

okzz একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল পরিবেশে আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।

okzz সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

okzz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনাকে নিজের পক্ষে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

okzz নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। okzz-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

okzz বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। (বিঃদ্রঃ Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।)

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৩.৩ লেনদেনের শর্ত

• জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য okzz অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ওয়ালেটের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বিলম্ব হলে okzz সরাসরি দায়ী থাকবে না। তবে এমন পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালান্স হয় ৳২,২০০। আবার ৳২৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হয়, ফলে মোট ব্যালান্স দাঁড়ায় ৳৪১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে okzz বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• একাধিক বোনাস অফার একসঙ্গে প্রযোজ্য হবে কিনা তা প্রতিটি অফারের শর্তে স্পষ্ট করা থাকবে।
• okzz যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা okzz VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সুযোগ পান। চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৬%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৯%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.২%)। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো নির্ভর করে আপনার নিয়মিত কার্যক্রমের উপর। VIP সুবিধা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

okzz সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের অডিটেড সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো okzz প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মে অন্যদের হয়রানি বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৫.৩ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে okzz পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং ওই অ্যাকাউন্টের যেকোনো পেন্ডিং বোনাস বা জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ

okzz নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৬.২ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, আইনি সম্মতি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৬.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতির সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন।

okzz বিশ্বাস করে যে বিনোদন এবং দায়িত্বশীলতা একসাথে চলতে পারে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

৭.১ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের নিজের অ্যাকাউন্টে জমা, বাজি ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলো সেট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৭.২ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) পরিষেবার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সহায়তা করব।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণরূপে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডিভাইস যদি পরিবারের সঙ্গে শেয়ার করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

okzz ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — okzz বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

• okzz-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পরিবর্তন বা পুনরায় বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে ব্যবহারের অনুমতি থাকতে পারে।
• কোনো okzz পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক বা কপিরাইটের লঙ্ঘন হলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি) সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

okzz একটি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার নিরাপত্তা সমস্যা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এজন্য okzz দায়ী থাকবে না।

৯.২ জুয়া সংক্রান্ত ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে এবং সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন। okzz আপনার জুয়া খেলার কারণে সৃষ্ট আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

মোবাইল পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার জন্য okzz প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা মধ্যস্থতাকারী হিসেবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।

৯.৪ ফোর্স ম্যাজিউর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি আদেশ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে okzz দায়মুক্ত থাকবে।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিই।

১০.২ সমাধানের প্রচেষ্টা

okzz যেকোনো বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে পর্যালোচনা করবে এবং ন্যায্য সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

১০.৩ যোগাযোগের মাধ্যম

যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটে
• ইমেইল: [email protected]

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

okzz যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পরে কার্যকর বলে গণ্য হবে। আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.২ ব্যবহারকারীর সম্মতি

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১১.৩ আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।